생성형 AI 활용 일하는 방식 워크숍 <교육소개서>
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AI 시대 일하는 방식의 혁신은 어떻게 이뤄져야 하는가에 대한 현답을 제안합니다!
Q&A
Q&A
교육배경
- 생성형 AI는 인간의 창의력을 돕고 새로운 컨텐츠를 만드는 혁신적인 기술이며, 우수한 기업에서는 이미 이를 적극 활용하여 혁신을 일으키고 있습니다.
- 점점 더 영향력이 커져가는 생성형 AI와 협업하려면 그 특성과 원리를 이해하고, 적절한 요청과 피드백을 할 수 있어야 합니다.
- 많은 회사에서도 생성형 AI를 활용하여 다양한 컨텐츠를 제작하고 있고, 그 가능성은 점점 커지고 있습니다.
- 신입사원부터, CEO까지 모든 직장인들은 생성형 AI를 활용하여 고객 경험을 향상시키고 회사의 성장과 경쟁력을 높일 수 있습니다. 이러한 능력과 태도를 갖추기 위해 생성형 AI와 효과적으로 일하는 방식에 대한 교육이 필요합니다.
- 신입사원과 주니어는 AI를 활용하여 업무생산성을 높이고, 실무자와 승진자는 문제해결 역량을 키울 수 있어야 합니다. 또한 리더들은 AI를 활용하여 대화 스킬을 높이는데 활용하고, CEO 및 임원은 AI 시대 놓치지 말아야 할 비즈니스 기회를 창출할 수 있어야 합니다.
- 이러한 태도와 능력을 갖출 수 있도록 소셜프로그는 생성형 AI 활용 일하는 방식 워크숍 4종을 출시합니다.
교육목적
- 생성형 AI의 개념과 원리를 이해하고, 회사의 핵심 가치와 고객 경험의 중요성에 대해서 공감합니다.
- 다양한 생성형 AI 도구를 배우고 실습하고, 실무 업무에 적용하는 방법을 학습하게 됩니다.
- 교육에서 만든 컨텐츠와 결과물을 자신의 업무 영역에서의 포트폴리오로 활용할 수 있습니다.
- 생성형 AI를 활용하여 자신의 업무와 관련된 실제 문제를 해결할 수 있는 능력과 자신감을 갖게 됩니다.
- 챗GPT를 활용하여 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지를 만들고 실습할 수 있게 됩니다.
- 원온원 미팅, 피드백 미팅, 이메일 소통, 채팅 대화, 전화 통화, 회의 진행 등 다양한 상황에서 질문하고 대화하는 스킬을 향상시킬 수 있게 됩니다.
- 생성형 AI 시대의 핵심 구성원으로 성장하고 조직의 성장과 발전을 가속화시킬 수 있게 됩니다.
- 생성형 AI가 가능하게 하는 새로운 비즈니스 모델과 서비스에 대한 지식과 아이디어를 갖게 됩니다.
실습에 활용하는 생성형 AI 툴
- 챗GPT: 데이터 분석, 깊이 있는 답변
- 빙AI챗봇: 창의적 라이팅
- 바드: 논리적 구조
- 뤼튼: 다양한 플러그인 활용
- 미드저니: 이미지 생성
대표 커리큘럼 4종
1. 생성형 AI와 일하는 방식 (신입사원)
- 교육목표: 생성형 AI를 활용하여 회사의 핵심가치와 조직문화를 이해하고 다양한 업무환경에서 효과적으로 일하는 방식을 터득하고 실행할 수 있도록 함
- 최종결과물: 생성형 AI 활용 사내외 커뮤니케이션을 위한 조직문화와 기업브랜드 컨텐츠 기획 및 제작
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI 이해하기 | - 생성형 AI의 정의와 특징 소개 - 생성형 AI의 발전과정과 다양한 생성형 AI 툴 - 생성형 AI의 원리와 장단점 - 생성형 AI의 다양한 적용사례 | 1 h |
모듈2 | 다양한 생성형 AI 툴 체험하기 | - 생성형 AI 툴을 활용하는 방법과 프로세스 설명 - 생성형 AI 툴 실습하고 첫번째 결과물 피드백 받기 - 사전 과제: 생성형 AI 툴 다운로드 해오기 | 1 h |
모듈3 | 생성형 AI 활용 일하는 방식 개선하기 | - 생성형 AI를 활용하여 일하는 방식을 개선하기 - 인스타그램에 올리는 일하는 방식 컨텐츠 기획하기 - 인스타그램에 올릴 컨텐츠의 목적, 대상, 메시지, 스타일 등을 결정하기 | 1 h |
모듈4 | 생성형 AI 활용 기업문화 컨텐츠 만들기 | - 기업문화 홍보 컨텐츠를 만드는 과정 설명 - 회사의 일하는 방식과 조직문화를 외부에 알리고 기업 브랜드를 유치하는 목적으로 제작함을 설명 - 기업문화 홍보 컨텐츠의 목적, 대상, 메시지, 스타일 등을 결정하기 - 생성형 AI 툴을 이용하여 인스타그램에 올릴 사진, 동영상, 캡션 등 결과물 만들기 | 2 h |
모듈5 | 조별 진행과제 발표 | - 조별로 만든 제품 상세 페이지 결과물을 발표하기 - 다른 팀의 인스타그램 계정을 방문하고 좋아요와 댓글 남기기 - 다른 조의 결과물에 대해 칭찬과 개선점을 말해주기 - 조별 작품에 대한 다른 조의 피드백을 받고 반영하기 | 1 h |
모듈6 | 교육 정리 및 평가 | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 교육에서 만든 컨텐츠를 자신의 포트폴리오로 활용할 수 있는 방법 설명 - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
2. 생성형 AI를 활용한 문제해결 (승진자 및 실무자)
- 교육목표: 실무자 및 승진자들이 생성형 AI에 대한 이해와 인식을 갖고, 다양한 생성형 AI 도구를 활용하여 업무 생산성과 문제해결 역량을 키우기
- 최종결과물:
- 고객경험 목적: 핵심 제품의 상세 페이지 제작을 통한 고객 가치 도출
- 핵심가치 목적: 사내외 커뮤니케이션을 위한 조직문화와 홍보 컨텐츠 기획 및 디자인
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI 이해하기 | 생성형 AI의 정의와 특징 소개 - 생성형 AI의 발전과정과 다양한 생성형 AI 툴 - 생성형 AI의 원리와 장단점 - 생성형 AI의 다양한 적용사례 | 1 h |
모듈2 | 다양한 생성형 AI 툴 체험하기 | - 생성형 AI 툴을 활용하는 방법과 프로세스 설명 - 생성형 AI 툴 실습하고 첫번째 결과물 피드백 받기 - 사전 과제: 생성형 AI 툴 다운로드 해오기 | 1 h |
모듈3 | 생성형 AI 활용 문제해결 실전 적용하기 | - 승진자(실무자)가 챙겨야 할 대표적인 문제해결 주제로, 고객 경험 창출의 중요성 소개 - 생성형 AI를 활용하여 고객 경험을 창출하는 사례 설명 - 고객 경험을 제안하는 제품 상세 페이지 기획하기 - 회사의 핵심 상품에 대한 제품 상세 페이지에 들어갈 메시지 기획하기 | 1 h |
모듈4 | 생성형 AI 활용 제품 상세 페이지 작성하기 | - 회사 핵심 제품 상세 페이지 제작하는 과정 설명 - 핵심 제품의 특징을 소개하고, 고객 가치를 제안하는 과정을 통해 고객 경험 학습 목적으로 제작함을 설명 - 제품 상세 페이지 컨텐츠의 목적, 대상, 메시지, 스타일 등을 결정하기 - 생성형 AI 툴을 이용하여 인스타그램에 올릴 사진, 동영상, 캡션 등 결과물 만들기 - 조별로 인스타그램 계정을 만들고 자신들이 만든 컨텐츠를 업로드하기 | 2 h |
모듈5 | 조별 진행과제 발표 | - 조별로 만든 제품 상세 페이지 결과물을 발표하기 - 다른 팀의 인스타그램 계정을 방문하고 좋아요와 댓글 남기기 - 다른 조의 결과물에 대해 칭찬과 개선점을 말해주기 - 조별 작품에 대한 다른 조의 피드백을 받고 반영하기 | 1 h |
모듈6 | 과정 Wrap-up | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 생성형 AI를 활용한 문제해결의 주제로 (오늘 실습한) 고객 경험 이외에도, 마케팅 전략, 커뮤니케이션 수립시 활용하는 법 소개하기 - 교육에서 만든 컨텐츠를 자신의 포트폴리오로 활용할 수 있는 방법 설명하기 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
3. 생성형 AI 시대의 소통리더십 (팀장 및 리더)
- 교육배경:
- 생성형 AI 시대에는 리더들이 팀원들과 질문하고 대화하는 스킬이 중요합니다. 이 스킬은 팀원들의 역량과 동기, 팀의 성장과 협력, 팀원들의 행복과 만족도를 높입니다.
- 그러나 리더들은 이 스킬을 향상시키기 위한 연습을 혼자 하기 어렵고, 이를 활용하기 위한 교육이 부족합니다.
- 이를 해결하기 위해 챗GPT를 활용한 교육을 제안합니다. 챗GPT는 자연스럽고 유창한 대화를 활용한 생성하는 생성형 AI입니다. 챗GPT를 활용하면 리더들은 다양한 상황에서 팀원들과 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지를 만들수 있으며, 이를 바탕으로 가상으로 실습하고, 구체적인 피드백을 받을 수 있습니다.
- 교육목표: 온오프 질문대화 스킬 향상 및 커뮤니케이션 리더십 향상
- 최종결과물:
- 온라인 질문대화 스킬 향상(온라인 회의, 이메일 소통, 채팅 대화, 전화 통화 등)을 위한 대화 시나리오 및 대화 질문지
- 오프라인 질문대화 스킬 향상(오프라인 회의, 원온원미팅, 피드백 미팅 등)을 위한 대화 시니라오 및 대화 질문지
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI 시대의 소통리더십이란 무엇인가? | 생성형 AI 시대의 특징과 변화 설명 - 생성형 AI 시대에 필요한 리더십의 역할과 특성 소개 - 생성형 AI 시대의 리더십에 대한 자신의 생각과 감정을 표현하고 공유하는 법 소개 | 1 h |
모듈2 | 챗GPT를 활용한 질문과 대화 스킬 배우기 | 생성형 AI 시대의 특징과 변화 설명 - 생성형 AI 시대에 필요한 리더십의 역할과 특성 소개 - 생성형 AI 시대의 리더십에 대한 자신의 생각과 감정을 표현하고 공유하는 법 소개 | |
모듈3 | 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬향상 | - 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬의 중요성과 목적 설명 - 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬을 향상시키기 위한 팁과 예시 제공 - 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지를 만들고 실습 - 조원끼리 해당 결과물 공유하기 | 1 h |
모듈4 | 대화스킬 만렙을 위한 대화 시나리오 만들기 | - 온오프 다양한 상황에서 질문하고 대화하는 스킬 향상하는 법 소개 - 상황1. 피드백 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬 향상 - 상황2. 이메일 소통에서 질문하고 대화하는 스킬 향상 - 상황3. 채팅 대화에서 질문하고 대화하는 스킬 향상하기 - 상황4, 전화 통화에서 질문하고 대화하는 스킬 향상하기 - 상황5. 기타 특정 상황을 설정 후 대화 스킬 향상하기 - 조별로 1개의 상황을 설정하고, 챗GPT를 활용하여 해당 상황에서 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지 만들기 실습 | 2 h |
모듈5 | 온오프 대화스킬 질문지 완성하기 | - 조별로 만든 대화 스킬 결과물 발표하기 - 다른 조의 결과물에 대해 칭찬과 개선점을 말해주기 - 다른 조의 피드백을 받고 반영하고 질문지 완성하기 | 1 h |
모듈6 | 과정 Wrap-up | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 교육에서 만든 대화스킬 결과물을 본인이 활용할 수 있는 방법 설명하기 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
4. 생성형 AI가 주는 비즈니스 기회 (대표 및 임원)
- 교육목표: 생성형 AI 시대의 주요 기술 트렌드를 이해하고 비즈니스 기회(신사업, 신규 카테고리 창출, 신상품 개발 등)을 발굴하며, 회사의 전략 가속화 전략 수립하기
- 최종결과물:
- 미래 먹거리 발굴을 위한 다양한 아이디어 도출 및 협의 (가상 프로젝트 또는 신규 프로젝트를 중심으로 진행)
- 주요한 사업기회 후보 리스트, 성장 로드맵 및 구체적인 액션 아이템 도출
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI의 비즈니스 가치와 트렌드 | - 생성형 AI가 비즈니스에 미치는 영향과 가치 설명 - 생성형 AI의 현재와 미래의 트렌드와 시장 규모 소개 - 생성형 AI의 성공 사례와 베스트 프랙티스 공유 | 1 h |
모듈2 | 회사의 현재 상황과 문제점 분석 | - 회사의 강점과 약점, 기회와 위협을 정리하고 공유 - 회사의 문제점을 해결하기 위한 방안을 제시하고 논의 | 1 h |
모듈3 | 생성형 AI로 열리는 비즈니스 기회 탐색 | - 생성형 AI가 가능하게 하는 새로운 비즈니스 모델과 서비스를 탐색 - 생성형 AI가 적용될 수 있는 다양한 산업과 분야를 조사하고 분석 - 생성형 AI가 주는 비즈니스 기회를 발굴하고 평가 - 조원끼리 해당 결과물 공유하기 | 1 h |
모듈4 | 신사업 기획, 신규 카테고리 창출, 신상품 기획을 위한 비즈니스 방향성 도출 | - 생성형 AI가 주는 비즈니스 기회 중에서 가장 매력적이고 유망한 것을 선정 - 선정된 비즈니스 기회에 대해 신사업 기획, 신규 카테고리 창출, 신상품 기획 아이디어 도출 - 도출된 아이디어를 구체화하고 검증 | 1 h |
모듈5 | 성장 로드맵 수립 | - 성장 로드맵을 실행하기 위한 구체적인 액션 아이템 논의 - 액션 아이템에는 담당자, 기한, 자원, 산출물 등 명시 - 액션 아이템을 공유하고 상호 확신 도출 | 1 h |
모듈6 | 구체적인 액션 아이템 결정 | - 성장 로드맵을 실행하기 위한 구체적인 액션 아이템 결정 - 액션 아이템에는 담당자, 기한, 자원, 산출물 등 명시 - 액션 아이템을 공유하고 참여자들 간의 합의 도출 | 1 h |
모듈7 | 생성형 AI 툴과 프로세스 소개 및 실습 | - 회사에서 사용하는 생성형 AI 툴과 프로세스를 소개 및 성공 사례 소개 - 생성형 AI 툴과 프로세스를 실습하고 피드백을 받기 - 생성형 AI 툴과 프로세스를 활용하여 자신의 아이디어를 시각화하고 발전시키기 | 1 h |
모듈8 | 과정 Wrap-up | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 교육에서 나온 결과물을 본인이 활용하는 방식 정리 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
퍼실리테이터 소개
김윤경 대표
| 인공지능 개발자 출신의 “디지털 마케팅 전문가 & 챗GPT 전문가” (현) 팬덤퍼널 CEO & Founder 전) 어센트코리아 마케팅본부장 전) BGF리테일 CU 마케팅실장/상무 전) 롯데쇼핑 롯데마트 마케팅부문장/상무 전) 존슨앤드존슨 북아시아 디지털 혁신 이커머스 총괄/이사 전) SK텔레콤 해외 신규 사업발굴/부장 저서 - 마케팅과 브랜딩에 챗GPT 활용법 (열린 인공지능) - 엄마의 꿈이 아이의 인생을 결정한다 (프롬북스) - 공저 7권 |
온은주 대표
| 기업교육 및 퍼실리테이션 전문가, 레고 시리어스 플레이 워크숍 기획 (현) 소셜프로그 대표
저서 - Visual Thinking으로 하는 생각정리기술 (영진닷컴) - 비주얼씽킹 입문편, 생각이 행동으로 변하는 8가지 방법 (영진닷컴) - 우리 모두 메타버스 크리에이터 (영진닷컴) |
교육 문의
담당자 : 김은숙 매니저
연락처 : 010-9772-0707
E-Mail : help@socialfrog.co.kr
※ 환불 정책
- (근무일 기준) D-2 100% 환불
- (근무일 기준) D-2 ~ D-day 환불 불가
※ 긴급문의
- 취소,환불 또는 변경을 원할 경우에는 070-8227-6940 으로 문의 주시면 도와 드리겠습니다.
교육배경
- 생성형 AI는 인간의 창의력을 돕고 새로운 컨텐츠를 만드는 혁신적인 기술이며, 우수한 기업에서는 이미 이를 적극 활용하여 혁신을 일으키고 있습니다.
- 점점 더 영향력이 커져가는 생성형 AI와 협업하려면 그 특성과 원리를 이해하고, 적절한 요청과 피드백을 할 수 있어야 합니다.
- 많은 회사에서도 생성형 AI를 활용하여 다양한 컨텐츠를 제작하고 있고, 그 가능성은 점점 커지고 있습니다.
- 신입사원부터, CEO까지 모든 직장인들은 생성형 AI를 활용하여 고객 경험을 향상시키고 회사의 성장과 경쟁력을 높일 수 있습니다. 이러한 능력과 태도를 갖추기 위해 생성형 AI와 효과적으로 일하는 방식에 대한 교육이 필요합니다.
- 신입사원과 주니어는 AI를 활용하여 업무생산성을 높이고, 실무자와 승진자는 문제해결 역량을 키울 수 있어야 합니다. 또한 리더들은 AI를 활용하여 대화 스킬을 높이는데 활용하고, CEO 및 임원은 AI 시대 놓치지 말아야 할 비즈니스 기회를 창출할 수 있어야 합니다.
- 이러한 태도와 능력을 갖출 수 있도록 소셜프로그는 생성형 AI 활용 일하는 방식 워크숍 4종을 출시합니다.
교육목적
- 생성형 AI의 개념과 원리를 이해하고, 회사의 핵심 가치와 고객 경험의 중요성에 대해서 공감합니다.
- 다양한 생성형 AI 도구를 배우고 실습하고, 실무 업무에 적용하는 방법을 학습하게 됩니다.
- 교육에서 만든 컨텐츠와 결과물을 자신의 업무 영역에서의 포트폴리오로 활용할 수 있습니다.
- 생성형 AI를 활용하여 자신의 업무와 관련된 실제 문제를 해결할 수 있는 능력과 자신감을 갖게 됩니다.
- 챗GPT를 활용하여 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지를 만들고 실습할 수 있게 됩니다.
- 원온원 미팅, 피드백 미팅, 이메일 소통, 채팅 대화, 전화 통화, 회의 진행 등 다양한 상황에서 질문하고 대화하는 스킬을 향상시킬 수 있게 됩니다.
- 생성형 AI 시대의 핵심 구성원으로 성장하고 조직의 성장과 발전을 가속화시킬 수 있게 됩니다.
- 생성형 AI가 가능하게 하는 새로운 비즈니스 모델과 서비스에 대한 지식과 아이디어를 갖게 됩니다.
실습에 활용하는 생성형 AI 툴
- 챗GPT: 데이터 분석, 깊이 있는 답변
- 빙AI챗봇: 창의적 라이팅
- 바드: 논리적 구조
- 뤼튼: 다양한 플러그인 활용
- 미드저니: 이미지 생성
대표 커리큘럼 4종
1. 생성형 AI와 일하는 방식 (신입사원)
- 교육목표: 생성형 AI를 활용하여 회사의 핵심가치와 조직문화를 이해하고 다양한 업무환경에서 효과적으로 일하는 방식을 터득하고 실행할 수 있도록 함
- 최종결과물: 생성형 AI 활용 사내외 커뮤니케이션을 위한 조직문화와 기업브랜드 컨텐츠 기획 및 제작
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI 이해하기 | - 생성형 AI의 정의와 특징 소개 - 생성형 AI의 발전과정과 다양한 생성형 AI 툴 - 생성형 AI의 원리와 장단점 - 생성형 AI의 다양한 적용사례 | 1 h |
모듈2 | 다양한 생성형 AI 툴 체험하기 | - 생성형 AI 툴을 활용하는 방법과 프로세스 설명 - 생성형 AI 툴 실습하고 첫번째 결과물 피드백 받기 - 사전 과제: 생성형 AI 툴 다운로드 해오기 | 1 h |
모듈3 | 생성형 AI 활용 일하는 방식 개선하기 | - 생성형 AI를 활용하여 일하는 방식을 개선하기 - 인스타그램에 올리는 일하는 방식 컨텐츠 기획하기 - 인스타그램에 올릴 컨텐츠의 목적, 대상, 메시지, 스타일 등을 결정하기 | 1 h |
모듈4 | 생성형 AI 활용 기업문화 컨텐츠 만들기 | - 기업문화 홍보 컨텐츠를 만드는 과정 설명 - 회사의 일하는 방식과 조직문화를 외부에 알리고 기업 브랜드를 유치하는 목적으로 제작함을 설명 - 기업문화 홍보 컨텐츠의 목적, 대상, 메시지, 스타일 등을 결정하기 - 생성형 AI 툴을 이용하여 인스타그램에 올릴 사진, 동영상, 캡션 등 결과물 만들기 | 2 h |
모듈5 | 조별 진행과제 발표 | - 조별로 만든 제품 상세 페이지 결과물을 발표하기 - 다른 팀의 인스타그램 계정을 방문하고 좋아요와 댓글 남기기 - 다른 조의 결과물에 대해 칭찬과 개선점을 말해주기 - 조별 작품에 대한 다른 조의 피드백을 받고 반영하기 | 1 h |
모듈6 | 교육 정리 및 평가 | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 교육에서 만든 컨텐츠를 자신의 포트폴리오로 활용할 수 있는 방법 설명 - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
2. 생성형 AI를 활용한 문제해결 (승진자 및 실무자)
- 교육목표: 실무자 및 승진자들이 생성형 AI에 대한 이해와 인식을 갖고, 다양한 생성형 AI 도구를 활용하여 업무 생산성과 문제해결 역량을 키우기
- 최종결과물:
- 고객경험 목적: 핵심 제품의 상세 페이지 제작을 통한 고객 가치 도출
- 핵심가치 목적: 사내외 커뮤니케이션을 위한 조직문화와 홍보 컨텐츠 기획 및 디자인
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI 이해하기 | 생성형 AI의 정의와 특징 소개 - 생성형 AI의 발전과정과 다양한 생성형 AI 툴 - 생성형 AI의 원리와 장단점 - 생성형 AI의 다양한 적용사례 | 1 h |
모듈2 | 다양한 생성형 AI 툴 체험하기 | - 생성형 AI 툴을 활용하는 방법과 프로세스 설명 - 생성형 AI 툴 실습하고 첫번째 결과물 피드백 받기 - 사전 과제: 생성형 AI 툴 다운로드 해오기 | 1 h |
모듈3 | 생성형 AI 활용 문제해결 실전 적용하기 | - 승진자(실무자)가 챙겨야 할 대표적인 문제해결 주제로, 고객 경험 창출의 중요성 소개 - 생성형 AI를 활용하여 고객 경험을 창출하는 사례 설명 - 고객 경험을 제안하는 제품 상세 페이지 기획하기 - 회사의 핵심 상품에 대한 제품 상세 페이지에 들어갈 메시지 기획하기 | 1 h |
모듈4 | 생성형 AI 활용 제품 상세 페이지 작성하기 | - 회사 핵심 제품 상세 페이지 제작하는 과정 설명 - 핵심 제품의 특징을 소개하고, 고객 가치를 제안하는 과정을 통해 고객 경험 학습 목적으로 제작함을 설명 - 제품 상세 페이지 컨텐츠의 목적, 대상, 메시지, 스타일 등을 결정하기 - 생성형 AI 툴을 이용하여 인스타그램에 올릴 사진, 동영상, 캡션 등 결과물 만들기 - 조별로 인스타그램 계정을 만들고 자신들이 만든 컨텐츠를 업로드하기 | 2 h |
모듈5 | 조별 진행과제 발표 | - 조별로 만든 제품 상세 페이지 결과물을 발표하기 - 다른 팀의 인스타그램 계정을 방문하고 좋아요와 댓글 남기기 - 다른 조의 결과물에 대해 칭찬과 개선점을 말해주기 - 조별 작품에 대한 다른 조의 피드백을 받고 반영하기 | 1 h |
모듈6 | 과정 Wrap-up | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 생성형 AI를 활용한 문제해결의 주제로 (오늘 실습한) 고객 경험 이외에도, 마케팅 전략, 커뮤니케이션 수립시 활용하는 법 소개하기 - 교육에서 만든 컨텐츠를 자신의 포트폴리오로 활용할 수 있는 방법 설명하기 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
3. 생성형 AI 시대의 소통리더십 (팀장 및 리더)
- 교육배경:
- 생성형 AI 시대에는 리더들이 팀원들과 질문하고 대화하는 스킬이 중요합니다. 이 스킬은 팀원들의 역량과 동기, 팀의 성장과 협력, 팀원들의 행복과 만족도를 높입니다.
- 그러나 리더들은 이 스킬을 향상시키기 위한 연습을 혼자 하기 어렵고, 이를 활용하기 위한 교육이 부족합니다.
- 이를 해결하기 위해 챗GPT를 활용한 교육을 제안합니다. 챗GPT는 자연스럽고 유창한 대화를 활용한 생성하는 생성형 AI입니다. 챗GPT를 활용하면 리더들은 다양한 상황에서 팀원들과 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지를 만들수 있으며, 이를 바탕으로 가상으로 실습하고, 구체적인 피드백을 받을 수 있습니다.
- 교육목표: 온오프 질문대화 스킬 향상 및 커뮤니케이션 리더십 향상
- 최종결과물:
- 온라인 질문대화 스킬 향상(온라인 회의, 이메일 소통, 채팅 대화, 전화 통화 등)을 위한 대화 시나리오 및 대화 질문지
- 오프라인 질문대화 스킬 향상(오프라인 회의, 원온원미팅, 피드백 미팅 등)을 위한 대화 시니라오 및 대화 질문지
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI 시대의 소통리더십이란 무엇인가? | 생성형 AI 시대의 특징과 변화 설명 - 생성형 AI 시대에 필요한 리더십의 역할과 특성 소개 - 생성형 AI 시대의 리더십에 대한 자신의 생각과 감정을 표현하고 공유하는 법 소개 | 1 h |
모듈2 | 챗GPT를 활용한 질문과 대화 스킬 배우기 | 생성형 AI 시대의 특징과 변화 설명 - 생성형 AI 시대에 필요한 리더십의 역할과 특성 소개 - 생성형 AI 시대의 리더십에 대한 자신의 생각과 감정을 표현하고 공유하는 법 소개 | |
모듈3 | 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬향상 | - 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬의 중요성과 목적 설명 - 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬을 향상시키기 위한 팁과 예시 제공 - 원온원 미팅에서 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지를 만들고 실습 - 조원끼리 해당 결과물 공유하기 | 1 h |
모듈4 | 대화스킬 만렙을 위한 대화 시나리오 만들기 | - 온오프 다양한 상황에서 질문하고 대화하는 스킬 향상하는 법 소개 - 상황1. 피드백 미팅에서 질문하고 대화하는 스킬 향상 - 상황2. 이메일 소통에서 질문하고 대화하는 스킬 향상 - 상황3. 채팅 대화에서 질문하고 대화하는 스킬 향상하기 - 상황4, 전화 통화에서 질문하고 대화하는 스킬 향상하기 - 상황5. 기타 특정 상황을 설정 후 대화 스킬 향상하기 - 조별로 1개의 상황을 설정하고, 챗GPT를 활용하여 해당 상황에서 질문하고 대화하는 시나리오와 질문지 만들기 실습 | 2 h |
모듈5 | 온오프 대화스킬 질문지 완성하기 | - 조별로 만든 대화 스킬 결과물 발표하기 - 다른 조의 결과물에 대해 칭찬과 개선점을 말해주기 - 다른 조의 피드백을 받고 반영하고 질문지 완성하기 | 1 h |
모듈6 | 과정 Wrap-up | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 교육에서 만든 대화스킬 결과물을 본인이 활용할 수 있는 방법 설명하기 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
4. 생성형 AI가 주는 비즈니스 기회 (대표 및 임원)
- 교육목표: 생성형 AI 시대의 주요 기술 트렌드를 이해하고 비즈니스 기회(신사업, 신규 카테고리 창출, 신상품 개발 등)을 발굴하며, 회사의 전략 가속화 전략 수립하기
- 최종결과물:
- 미래 먹거리 발굴을 위한 다양한 아이디어 도출 및 협의 (가상 프로젝트 또는 신규 프로젝트를 중심으로 진행)
- 주요한 사업기회 후보 리스트, 성장 로드맵 및 구체적인 액션 아이템 도출
- 구체적인 세부 커리큘럼 (4 ~ 6시간)
구분 | 목차 | 교육내용 | 시간 |
모듈1 | 생성형 AI의 비즈니스 가치와 트렌드 | - 생성형 AI가 비즈니스에 미치는 영향과 가치 설명 - 생성형 AI의 현재와 미래의 트렌드와 시장 규모 소개 - 생성형 AI의 성공 사례와 베스트 프랙티스 공유 | 1 h |
모듈2 | 회사의 현재 상황과 문제점 분석 | - 회사의 강점과 약점, 기회와 위협을 정리하고 공유 - 회사의 문제점을 해결하기 위한 방안을 제시하고 논의 | 1 h |
모듈3 | 생성형 AI로 열리는 비즈니스 기회 탐색 | - 생성형 AI가 가능하게 하는 새로운 비즈니스 모델과 서비스를 탐색 - 생성형 AI가 적용될 수 있는 다양한 산업과 분야를 조사하고 분석 - 생성형 AI가 주는 비즈니스 기회를 발굴하고 평가 - 조원끼리 해당 결과물 공유하기 | 1 h |
모듈4 | 신사업 기획, 신규 카테고리 창출, 신상품 기획을 위한 비즈니스 방향성 도출 | - 생성형 AI가 주는 비즈니스 기회 중에서 가장 매력적이고 유망한 것을 선정 - 선정된 비즈니스 기회에 대해 신사업 기획, 신규 카테고리 창출, 신상품 기획 아이디어 도출 - 도출된 아이디어를 구체화하고 검증 | 1 h |
모듈5 | 성장 로드맵 수립 | - 성장 로드맵을 실행하기 위한 구체적인 액션 아이템 논의 - 액션 아이템에는 담당자, 기한, 자원, 산출물 등 명시 - 액션 아이템을 공유하고 상호 확신 도출 | 1 h |
모듈6 | 구체적인 액션 아이템 결정 | - 성장 로드맵을 실행하기 위한 구체적인 액션 아이템 결정 - 액션 아이템에는 담당자, 기한, 자원, 산출물 등 명시 - 액션 아이템을 공유하고 참여자들 간의 합의 도출 | 1 h |
모듈7 | 생성형 AI 툴과 프로세스 소개 및 실습 | - 회사에서 사용하는 생성형 AI 툴과 프로세스를 소개 및 성공 사례 소개 - 생성형 AI 툴과 프로세스를 실습하고 피드백을 받기 - 생성형 AI 툴과 프로세스를 활용하여 자신의 아이디어를 시각화하고 발전시키기 | 1 h |
모듈8 | 과정 Wrap-up | - 생성형 AI를 활용한 전체 교육과정에서 배운 내용과 경험을 정리하고 복습하기 - 교육에서 나온 결과물을 본인이 활용하는 방식 정리 | |
| 정리 및 마무리 | - 교육에 대한 만족도와 효과성을 평가하고 피드백 주기 |
퍼실리테이터 소개
김윤경 대표
| 인공지능 개발자 출신의 “디지털 마케팅 전문가 & 챗GPT 전문가” (현) 팬덤퍼널 CEO & Founder 전) 어센트코리아 마케팅본부장 전) BGF리테일 CU 마케팅실장/상무 전) 롯데쇼핑 롯데마트 마케팅부문장/상무 전) 존슨앤드존슨 북아시아 디지털 혁신 이커머스 총괄/이사 전) SK텔레콤 해외 신규 사업발굴/부장 저서 - 마케팅과 브랜딩에 챗GPT 활용법 (열린 인공지능) - 엄마의 꿈이 아이의 인생을 결정한다 (프롬북스) - 공저 7권 |
온은주 대표
| 기업교육 및 퍼실리테이션 전문가, 레고 시리어스 플레이 워크숍 기획 (현) 소셜프로그 대표
저서 - Visual Thinking으로 하는 생각정리기술 (영진닷컴) - 비주얼씽킹 입문편, 생각이 행동으로 변하는 8가지 방법 (영진닷컴) - 우리 모두 메타버스 크리에이터 (영진닷컴) |
교육 문의
담당자 : 김은숙 매니저
연락처 : 010-9772-0707
E-Mail : help@socialfrog.co.kr
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- (근무일 기준) D-2 100% 환불
- (근무일 기준) D-2 ~ D-day 환불 불가
※ 긴급문의
- 취소,환불 또는 변경을 원할 경우에는 070-8227-6940 으로 문의 주시면 도와 드리겠습니다.
